Envíos

En Fitstorecol enviamos a toda Colombia a través de transportadoras aliadas. Aquí encuentras los costos, los tiempos de entrega y cómo funciona el pago contra entrega.

Costo del envío

  • $16.000 para ciudades principales: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, Ibagué, Manizales, Santa Marta, Villavicencio y Pasto.
  • $19.000 para el resto de municipios y zonas rurales del país.

El valor exacto se calcula automáticamente en la página de pago según la ciudad de entrega, antes de que confirmes tu pedido.

Tiempos de entrega

  • Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.
  • Otras ciudades, municipios y zonas rurales: entre 4 y 8 días hábiles.

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pedido (o desde la aprobación del pago, si pagas en línea) y pueden variar por temporadas de alta demanda, días festivos, condiciones climáticas o situaciones de orden público que afecten a la transportadora. Los pedidos confirmados después del mediodía o en fines de semana y festivos se despachan el siguiente día hábil.

Pago contra entrega

Puedes pagar en efectivo cuando recibes tu pedido. Antes de despacharlo te contactamos por llamada o WhatsApp para confirmar tus datos y tu dirección, así que verifica que tu número de celular esté bien escrito. Ten listo el valor total del pedido (productos + envío) para entregárselo a la transportadora.

Rastrea tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos el número de guía y el nombre de la transportadora. Con ese número puedes consultar el estado del envío directamente en la página de la transportadora. Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos a info@fitstorecol.com indicando tu número de pedido.

Recomendaciones para recibir tu pedido

  • Escribe la dirección completa: barrio, número de casa o apartamento, torre o conjunto y puntos de referencia.
  • Asegúrate de que alguien pueda recibir el pedido en la dirección indicada.
  • Revisa el paquete al recibirlo. Si llega abierto o dañado, déjalo anotado en la guía de la transportadora y escríbenos el mismo día.

Si la transportadora no logra entregar el pedido por datos incorrectos o porque no hay quien lo reciba, nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo intento.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.